อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้ โดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ใช้ข้อมูลเพื่อการทำธุรกรรมเท่านั้นเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัย
24thwin นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และอธิบายขั้นตอนให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การขอแก้ไข หรือการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในสองสามวันทำการ
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ อัปเดตรายละเอียดติดต่อ หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตัวเอง
มาตรการคุ้มครอง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการที่ชัดเจนเพื่อป้องกันการรั่วไหลและการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักจับ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกเก็บในระบบของเรา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานเต็มที่ เช่น การอยู่ในระบบอัตโนมัติ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลบางประเภท หรือขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการใช้และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากคำตอบไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณกรอกตอนลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับพาร์ทเนอร์การชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นฟิลด์สำหรับแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดติดต่ออื่นๆ หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกว่า เช่น ชื่อหรือข้อมูลการชำระเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ครอบคลุม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชัน เช่น การอยู่ในระบบอัตโนมัติ อาจไม่ทำงาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต